買家常見問題
硬件篇
Qeoyo 一體機是一款整合式會議室解決方案，集互動式電子白板、基於 Chrome OS 的開放生態系統、白板應用 Canvas，以及可選配智能鏡頭於一身，專為升級團隊協作體驗而設計。
你可安心選用 Qeoyo 一體機產品。我們已進行過多輪嚴格測試，憑藉產品內置的自適應寬電壓技術，可輕鬆對應不同國家地區的電壓要求。
雖然 Qeoyo 智能一體機不支援接收傳統電子白板信號，但你可透過 Qeoyo 應用商店內的主流媒體應用程式，觀看喜愛的電視節目與電影。同時，此設備亦能連接 Apple TV、Chromecast 等投屏裝置，並支援任何設備的畫面投射功能。
Qeoyo 智能一體機絕不僅僅是電視或電腦那麼簡單。它將電視、電腦、白板、顯示屏、投影機及監視器的功能，融於一體纖薄機身當中。這款設備堪稱科技界的「萬用刀」，無論是家居、辦公室還是學校場地，都能完美適配。
配件篇
沒錯！我們提供 4K 智能鏡頭、Vibe Tap 配件、移動支架，以及額外觸控筆以供選購。
此外，Qeoyo 智能一體機配備 3 個 USB-C 接口與 1 個 HDMI 輸入接口，用戶可自行連接 USB 鏡頭、無線鍵盤等各類配件。
想獲得極致視像會議體驗，Qeoyo 智能一體機可選配專屬 Qeoyo 智能鏡頭；該鏡頭內置影像增強、降噪功能，並具備自動取景、畫廊模式等多項人工智能實用功能。此外，Qeoyo 設備亦兼容市面上大部分主流 USB 連接式鏡頭及麥克風。
Qeoyo 智能鏡頭支援 4K 解析度輸出。不過，由於原始影像會經過數碼變焦與畫面裁剪處理，實際輸出解析度將因你使用的視像會議軟件而有所差異。
Qeoyo 智能一體機標配 2 支被動式觸控筆，你可直接使用觸控筆於螢幕上書寫或繪圖。
此設備同時兼容主動式觸控筆，該款觸控筆採用藍牙無線技術打造，不僅可用於螢幕繪圖與操作導航，更可作為演示翻頁器，在 Qeoyo Canvas 白板應用或 PowerPoint 簡報中實現頁面切換。
主動式觸控筆及額外被動式觸控筆，均可於本公司官方網站選購
Qeoyo 智能一體機配備 3 個 USB-C 接口及 1 個 HDMI 輸入接口，足以支援各類外接有線配件。
軟件篇
Qeoyo 智能一體機支援從 Google Play 商店下載應用程式，亦能執行 Chrome 網頁擴充功能。一按即可完成下載，喜愛的應用程式均能流暢運行。按此查看所有兼容應用程式。除你目前用於登入帳戶的授權外，無需額外購買特殊授權。
搭載 ChromeOS 作業系統的 Qeoyo 智能一體機，支援多款第三方應用程式。你可透過 AirPlay 無線投屏，或使用 Type-C 線材，將 iPhone、iPad 及 Mac 的畫面投射至白板。
選用 Qeoyo 無需改變現有工作流程！Qeoyo 智能一體機內置多款雲端儲存選項，並兼容你日常慣用的各類應用程式，助你簡化工作流程、提升辦公效率。
當然可以！透過第三方應用程式 Qeoyo Canvas，你無論身處全球任何地區，均可使用電腦、iPad 或手機參與協作。你可以先在 iPad 上草草記下靈感點子，隨後與辦公室同事一同完善內容，更能將文件分享給遠端持份者進行審閱。至於視像會議可容納的參與人數，則取決於你所使用的會議軟件。
當然可以！你可透過 USB 線或有線網絡（LAN）將打印機連接至 Qeoyo 智能一體機，直接在白板上完成打印操作。
無線投屏篇
有線連接：
透過 HDMI 輸入接口或 USB-C 接口，即可將 Windows、蘋果或安卓設備的畫面投射至 Qeoyo 一體機，最高支援 4K 解析度輸出。
- 蘋果設備可透過 AirPlay 進行無線投屏，最高支援 1080P 解析度；
- Windows 設備可透過 OPS 系統實現無線投屏；
- 搭配全新顯示適配器 Qeoyo，即可實現 4K 畫面實時無線同屏。
當然可以！你可直接在無線投屏畫面，以及透過 4 號 USB-C 接口連接的 HDMI 顯示內容上進行書寫標註。開啟一體機自帶的標註功能，即可在影片、網頁及簡報上重點圈注；同時支援截圖或錄屏，並將檔案儲存至 Qeoyo 智能一體機本機。
採購及訂購篇
產品尺寸及售價資訊已於本公司官網公佈，歡迎瀏覽選購及下單。
當然可以！你可直接在無線投屏畫面，以及透過 4 號 USB-C 接口連接的 HDMI 顯示內容上書寫標註。開啟白板內置的標註功能，即可在影片、網頁及簡報上重點圈注；同時支援截圖或錄屏，並將檔案儲存至你的 Qeoyo 智能一體機。
當然可以！如你有任何疑問，或希望根據自身使用場景進行諮詢，可預約本公司產品專家進行一對一溝通。歡迎電郵聯繫 john@qeoyo.com，與我們的團隊對接。
亦可預約產品功能線上實時演示。欲試用產品，請透過 WhatsApp/Viber 聯繫 QEOYO 線上客服團隊，聯繫電話：+86 13312824050。
可以的！凡批量訂購 2 台或以上 Qeoyo 智能一體機，即可享折扣優惠；企業及教育機構更可申請專屬優惠價。
如需獲取定制化報價方案，歡迎電郵聯繫 john@qeoyo.com；同時歡迎登記訂閱，隨時掌握我們的限時優惠資訊。
本產品享有免費两年保固服務，同時設有實體展廳及服務中心，為你提供全面售後支援。
我們期望每位客戶都能選購到真正切合自身需求的產品。下單時，請務必確認產品規格無誤；收到貨品後，亦請盡快開箱檢查產品運作是否正常。如發現任何問題，請立即聯絡客服安排更換。目前本公司尚未出現退換貨個案，皆因所有產品於出貨前均經過嚴格的品質檢驗。
你的現有報價仍處於有限有效期內。如欲在報價到期前鎖定該優惠價格，歡迎聯絡 john@qeoyo.com，我們的團隊將協助你完成採購手續。
首先，產品於每道工序完成後均會經過檢驗；而在出貨前，我們更會對產品進行全數檢測，確保品質無誤。
訂單最低起訂量通常為 1 件。
如需最新價目表，歡迎聯絡我們索取。
產品實拍圖片僅供參考。由於電腦顯示器存在色彩差異，再加上不同物料及表面工藝亦會影響呈色效果；同時，每個人的色彩辨識度各有不同，因此我們無法保證你在螢幕上看到的顏色，與產品實際顏色完全一致。
聯絡方式：郵箱 john@qeoyo.com｜WhatsApp/Viber +86 13312824050
訂單確認後，將無法修改或追加訂單內容，僅可辦理取消手續；若需修改內容或追加訂購，請另行下單。如訂單狀態顯示為「已出貨」，則不可取消訂單，請於收貨後聯絡客服辦理退貨事宜。
運輸篇
Qeoyo 提供免費陸運送貨服務，貨件包括送貨上樓且移動支架安裝。
本公司營業日為星期一至星期五，每日上午 8 時至下午 5 時，公眾假期除外。如於週末、公眾假期，或太平洋標準時間（PST）下午 12 時後下單，有關訂單將於下一個營業日處理。需要加急運送的訂單，必須於太平洋標準時間（PST）上午 8 時前完成確認手續。
假期、旺季、天氣因素，以及運輸過程或物流商問題，均可能導致貨件延誤送達。如有相關情況，我們將透過 Qeoyo 官方電郵另行通知。
如你已透過 Qeoyo 官方商店購買貨品，可於此查閱你的物流追蹤資訊。此外，顧客亦會於送貨確認郵件中收到追蹤編號，憑此編號即可查詢貨件運送狀態。
支援
我們提供上門支援服務，亦會透過視像會議提供一對一專屬支援。如需進一步協助，可於此提交支援申請單，或直接與 Qeoyo 線上對話聯絡。
- 65 吋型號適用於小型課室
- 75 吋型號適用於中小型標準課室
- 85 吋型號適用於標準面積課室
- 98 吋型號適用於大型聯合課室
- 65 吋型號適用於小型會議室
- 75 吋及 85 吋型號適用於中型會議室
- 98 吋型號適用於大型會議室或演講廳
